Dana Ketels

Spreker
Nederlands
Engels
Dana Ketels

Wie is Dana Ketels?

Dana is communicatiedeskundige met specialisatie in non-verbaal gedrag. Ze combineert haar unieke kennis over gedrag, non-verbale communicatie en stressmanagement om drijfveren en belangen van mensen te lezen en te interpreteren. Ze helpt mens en organisatie op het vlak van impactvolle communicatie voor meer persoonlijk leiderschap en resultaat.

Je vindt haar inzichten op het vlak van non-verbale communicatie regelmatig terug in de media. Ze is actief lid van de INSA Foundation die samen met de Universiteit van Amsterdam wetenschappelijk onderzoek doet en publiceerde over hoogrepeterende microbewegingen in het gezicht die inzicht geven in kwaliteiten, valkuilen en behoeften van mensen in interactie met anderen. 

Daarnaast liet Dana zich recent nog trainen door het Joe Navarro Institute, FBI. Ret., en wereldwijd gerenommeerde lichaamstaalexpert. Deze kennis zorgt voor een stevige fundering tijdens haar activiteiten bij haar eigen Impact Academy. Ze laat mens en organisatie in de spiegel kijken zodat ze zich tijdens spannende momenten bewust worden van negatieve communicatiepatronen en gedragingen. 

Als spreker ontkracht Dana op een interactieve manier lichaamstaalmythes dankzij onderbouwde kennis en ervaring. Zij neemt haar publiek mee in het achterhalen van informatie bij mensen op een niveau dat nog niet eerder werd vertoond en laat hen ook kijken naar hun eigen non-verbale invloed.

Dana geeft ook meerdere teambuildings en workshops over communicatie skills, team dynamiek, non-verbale communicatie en gezichtsuitdrukkingen, interactieve lichaamstaal. Contacteer ons voor meer info. 

Vraag je offerte aan

    Non-verbale communicatie in de mondmaskermaatschappij

    Veel mensen geven aan dat het lastig communiceren is in een mondmaskermaatschappij. Ze claimen dat we heel wat missen van de communicatie. Hoe komt het dat mensen dit zeggen en is dat ook zo? We hebben toch een heel lichaam om naar te kijken? Wat missen we dan? Tijdens deze keynote reizen we langs de verschillende domeinen van de non-verbale communicatie en blijven we stilstaan bij het belangrijkste deel van ons lichaam, nl. ons gezicht.

    Wat vertelt je gezicht? En hoe groot is de rol in de menselijke interactie? En hoe zorgen we ervoor dat we toch kunnen blijven verbinden en dat we behoeften en intenties van mensen kunnen lezen met het mondmasker aan.
     

    Gezichten door-zien en doelgericht communiceren

    Lichaamstaal speelt een grote rol in communicatie. Het kunnen inspelen op wat je ziet en op wat niet uitgesproken wordt, is belangrijk voor sociale verhoudingen. Recent wetenschappelijk onderzoek duidt op het bestaan van hoogrepeterende bewegingen op het gezicht die iets vertellen over persoonlijkheid. De bewegingen vertellen bv, zonder dat je dat zelf doorhebt, of je analytisch bent of geneigd bent om compromissen te sluiten. Het herkennen van die tot nu toe “verborgen” signalen leidt tot een beter begrip van jezelf en je gesprekspartner. Als je vijf minuten met iemand praat, heb je al zo veel bewegingen in iemands gezicht gezien, dat je bepaalde eigenschappen van die persoon kunt inschatten en beter de regie in het gesprek kunt nemen. Tijdens deze keynote leiden we je rond in de wondere wereld van non-verbale gedragsrepertoires en laten we je ook zelf in de spiegel kijken.

    De andere kijk op de eerste indruk

    Hoe zit het nu met uw non-verbale invloed op anderen? Waarom kan je maar beter authentiek blijven? Non-verbale signalen hebben impact op het gedrag van anderen. Hoe neutraal een mens ook probeert te kijken, het is heel erg moeilijk om niets van jezelf te laten zien tijdens interactie met andere mensen. Vooral als je nerveus bent of praat, toon je automatisch oncomfortabele non-verbale signalen en onbewuste gezichtsuitdrukkingen. Het aanspannen van de onderste oogleden bijvoorbeeld duidt op het analyseren van informatie, wat vaak spanning oproept als andere mensen ernaar kijken. 

    Hoe sterk kun je dan je eerste indruk bewust positief beïnvloeden en wat is jouw onbewuste non-verbale invloed?

    We staan erbij stil tijdens deze keynote en geven praktische handvaten mee.
     

    Non-verbale communicatie tijdens online bijeenkomsten

    Het goed lezen van non-verbale communicatie is nu belangrijker dan ooit, of je nu vergadert met je collega's, verkoopt of onderhandelt of een groep moet faciliteren. We doen het grotendeels online in deze tijd en het zal ook hybride blijven. Dagen zijn gevuld met online afspraken in programma's als Teams, Zoom, Google Hangout, etc. Je houdt het vol en ondertussen merk je dat je moe wordt, dat er miscommunicatie ontstaat en dat het moeilijk is echt te begrijpen wat er nu echt bedoeld wordt. Je ziet dat gesprekspartner wegkijkt, blijft lachen of de hele tijd zit te fronsen? Wat kan dat betekenen? Wil je leren hoe je kunt zien of de spanning oploopt of wanneer je even door moet vragen, of juist wat rust mag creëren, hoe je emoties kunt lezen en inkijk krijgt in hoe je nu echt kan aansluiten met je gesprekspartner? Tijdens deze online keynote komt het allemaal aan bod.
     

Dana ontwikkelde speciaal voor ons jaarlijks congres van MPI Belgium een interactieve keynote over “Non-verbale communicatie bij Events”. De deelnemers vertrokken enthousiast met praktische tips naar hun huis over hoe je gastvrijer en authentieker kunt zijn door meer zicht te hebben op eigen lichaamstaal. 

Gemmeke De Jongh

MPI Belgium

Dana wist de interesse van mezelf en mijn collega’s op een maandagochtend de hele tijd vast te houden. Ze bracht haar onderwerp op een leerrijke en leuke interactieve manier. De reacties achteraf waren heel positief.

Ellen Servranckx

DPG Media

Read My Lips

Hartelijk dank voor de bijzonder boeiende uiteenzetting. Ik maak reclame want dit is echt een meerwaarde als bemiddelaar, als onderhandelaar, als collega en als mens.

Britta Delhouck

Consenso Advocaten