Nancy Rademaker

Spreker
Nederlands
Engels
Nancy Rademaker

Wie is Nancy Rademaker?

Nancy is een internationaal veelgevraagd spreker en expert op het gebied van digitalisering en de impact daarvan op menselijk gedrag. Als een van de weinige vrouwelijke keynote speakers in dit domein brengt zij een uniek en verfrissend perspectief naar het podium. Met ruim 25 jaar ervaring in de IT-sector en als co-founder van de Speakers Club, combineert zij diepgaande technologische kennis met een scherp oog voor ondernemerschap, educatie en de kunst van het spreken.

Haar passie voor technologie is aanstekelijk. Vanuit een diepgeworteld enthousiasme voor mensgericht strategisch denken, onderzoekt Nancy hoe technologische vooruitgang de manier waarop we denken, handelen en samenwerken fundamenteel verandert. Of het nu gaat om digitale transformatie, extreme customer centricity, de employee experience of de kracht van AI: haar presentaties dagen organisaties uit om innovatie te omarmen en hun cultuur te versterken. Dit doet zij in een kenmerkende stijl: met een enorme dosis energie, veel humor en visueel prikkelende content die de aandacht van begin tot eind vasthoudt.

De kracht van Nancy ligt in de vertaling van complexe theorie naar tastbare strategieën. Als podiumautoriteit helpt zij bovendien anderen om hun eigen visie met meer impact en overtuiging over te brengen. Zo rust zij organisaties niet alleen uit met nieuwe kennis, maar ook met de stem om in die verandering zelfverzekerd voorop te lopen.

Vraag je offerte aan

  • Finding the Sweet Spot between High Tech & High Touch

    "AI is de motor, maar menselijkheid blijft het kompas."

    We bevinden ons midden in een technologische revolutie met AI als de grote versneller. Als veelgevraagd keynote speaker neemt Nancy je mee naar de voorhoede van deze ontwikkelingen. Van slimme algoritmes tot de indrukwekkende wereld van Generatieve AI: zij vertaalt complexe technologie naar een inspirerend verhaal vol herkenbare voorbeelden. Geen taaie kost of technisch jargon, maar een levendige sessie vol herkenbare voorbeelden die laten zien dat AI allesbehalve saai is.

    Nancy biedt een heldere blik op wat AI betekent voor jouw organisatie. Ze schetst de weg naar exponentiële efficiëntiewinst, diepgaand klantinzicht en een hypergepersonaliseerde beleving. Het is dé manier om de concurrentie voor te blijven, mits je de juiste balans vindt. Want AI werkt niet zonder de mens; creativiteit, empathie en kritisch denken vormen de onmisbare basis voor échte klantbeleving.

    De sleutel tot echte impact ligt in het lef om cultuur en structuur aan te passen aan deze nieuwe realiteit. Het vraagt om een visie waarbij technologische kracht en menselijke waarden elkaar versterken. Nancy daagt organisaties uit om die 'sweet spot' op te zoeken, waar technologische kracht en menselijke waarden samen exponentiële impact creëren.

  • The X Factor of Customer Centricity

    « La véritable orientation client n'est pas un département, c'est un état d'esprit qui bouleverse tout. »

    Dans un monde où tout est accessible à tous, c'est l'expérience qui fait toute la différence. Les produits et les services sont remplaçables, mais pas le lien émotionnel qu'une marque parvient à établir. Pourtant, adopter une véritable approche centrée sur le client est plus facile à dire qu'à faire. Il s'agit d'un processus difficile qui va bien au-delà d'un simple sourire au guichet ; il faut oser abandonner les anciennes structures et repenser fondamentalement les processus. Nancy montre que cette transformation nécessite du courage, surtout à une époque où la technologie et les nouveaux algorithmes placent la barre toujours plus haut en matière d'attentes des clients.

    Ce n'est qu'en accordant une attention inébranlable au client que le niveau crucial suivant apparaît : le lien indissoluble avec l'employé. En effet, une expérience client (CX) de qualité ne peut exister sans une expérience employé (EX) positive. Nancy met le doigt sur un point sensible : une organisation ne peut jamais offrir à l'extérieur plus qu'elle n'offre à ses propres collaborateurs en interne. Les entreprises qui réussissent comprennent que la fidélité des clients commence par l'engagement sur le lieu de travail.

    Cette approche intégrale exige un changement culturel radical. Tout, du leadership à la structure organisationnelle, doit être repensé pour réussir le passage de la CX à l'EX, et vice versa. Dans la lutte pour attirer à la fois les clients et les talents rares, Nancy aide les organisations à débloquer ce facteur X tant convoité en unissant enfin véritablement la valeur humaine et l'innovation technologique.

  • AI & Leadership: Tech transforms, leaders empower

    "In het AI-tijdperk is cultuur niet een onderdeel van de strategie. Cultuur IS de strategie.”

    AI verandert niet alleen wat we doen – het verandert hoe we denken, leren en leiden. Terwijl technologie steeds meer taken overneemt, wordt de échte kracht van organisaties bepaald door de mensen die er werken. De cruciale vraag is dan: hoe blijf je onderscheidend als mens in een wereld vol slimme machines?

    Nancy laat zien dat succesvolle AI-integratie begint bij cultuur. Niet bij tools, maar bij mindset. Organisaties die echt transformeren, bouwen aan psychologische veiligheid, stimuleren experimenten en laten achterhaalde aannames los.
    In dit verhaal word jij als leider het kompas. Niet omdat je alles van AI weet, maar omdat jij de omgeving creëert waarin innovatie mogelijk wordt. Door vragen te stellen. Door ruimte te geven. En door vertrouwen te bouwen.

    Leer hoe je AI en menselijk talent samenbrengt – en zo technologische versnelling omzet in duurzaam concurrentievoordeel.

  • The Art of Presenting

    “Wat als elke presentatie in jouw organisatie écht werkte?”

    Presentaties zijn vaak het ondergeschoven kindje van zakelijk succes. Terwijl we allemaal weten: wie overtuigt, die wint. Toch worden te veel verhalen nog steeds verteld zonder structuur, zonder verhaal, zonder impact.
    Deze energieke keynote brengt daar verandering in.

    Nancy onthult het bewezen VIBE-model, waarmee elke presentatie resoneert met verschillende luistertypes. Ontdek hoe krachtige inhoud, visueel design en meeslepende delivery samenkomen tot een presentatie die niet alleen informeert, maar inspireert en aanzet tot actie.

    Leiders en teams krijgen concrete tools aangereikt om elk verhaal om te zetten in een overtuigende performance – met zelfvertrouwen, passie en impact. Geen loze woorden, maar presentaties die echt het verschil maken.

    Maak indruk. Beweeg mensen. En zorg dat jouw briljante ideeën niet vergeten worden, maar blijven hangen.

    Creëer de VIBE – want je boodschap verdient het om gehoord én onthouden te worden.

The highlight of the event for me has been listening to Nancy Rademaker - funny, engaging, intelligent, eye opening...can't say enough. She's an authority in the tech world and I love seeing more women taking the lead in our space.

Chris McAree

CEO Leaftech

website

Nancy delivered the perfect balance of insight, humour, and industry relevance in her keynote to our senior leadership team. She energised the crucial morning slot and set a positive tone for the entire day, impressing everyone with her tailored airline-specific examples and her engaging style. She was a pleasure to work with from start to finish, and I highly recommend her.

Anjana Balwalli

Strategic Business Development Manager at Lufthansa Group

Nancy Rademaker's keynote was a masterclass in industry-specific insights and engaging storytelling covering the topics of leadership and tech disruption. Her fireside chat with a community member was both hilarious and deeply enlightening, leaving us all inspired. Truly, we've never had so much CEX during a conference!

Gabriella Coorey

Director of Operations at World Employment Confederation