Sara Vercauteren

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Sara Vercauteren

Qui est Sara Vercauteren ?

Sara Vercauteren a plus de 25 ans d'expérience en tant qu'experte en communication et porte-parole. D'abord en tant que porte-parole en politique pour plusieurs ministres, puis pendant 10 ans en tant que directrice de la communication et porte-parole chez DPG Media. Elle y a également présidé l'équipe de communication de crise. Entre 2021 et 2025, elle a dirigé l'agence de relations publiques et de communication stratégique Bepublic Group en tant qu'administratrice déléguée. Elle fournit actuellement des conseils en matière de communication (de crise) et une formation aux médias par l'intermédiaire de sa propre entreprise Buzz & Fuzz PR. Elle est également chargée de cours à Thomas More et est l'auteur du livre et l'animatrice du podcast « No Comment. 101 Tips for Spokespeople and Press Officers ». En 2018, elle a été élue porte-parole de l'année.

Sara Vercauteren donne régulièrement des présentations et des formations à des individus et à des groupes (cadres, PDG, politiciens, administrateurs, équipes de communication). Ce faisant, elle fournit des conseils sur le media et le camera training, la communication de crise, le personal branding, la prise de parole en public, la formation et le coaching, bref, à tous ceux qui doivent prendre la parole de temps en temps.

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  • Pas de commentaire

    Les organisations sont de plus en plus souvent confrontées à des crises. Une bonne communication pendant une crise peut réduire, voire éviter, les atteintes à la réputation. Dans cet atelier sur la communication de crise, Sara Vercauteren donne des conseils et des astuces sur la manière de se préparer aux crises les plus diverses en tant qu'organisation. Elle donne un aperçu de la manière dont elle a géré des crises bien connues sur le plan de la communication et de ce que l'on peut en tirer.

  • Comment faire parler de soi ?

    De nombreuses organisations souhaitent faire parler d'elles. Mais comment y parvenir ? Quels sont les critères d'actualité à prendre en compte ? Et quels sont les meilleurs outils de communication à utiliser pour approcher les journalistes ? Car communiquer avec la presse, c'est bien plus qu'envoyer un communiqué de presse.

  • Renforcer le soutien par la communication

    La plupart des organisations doivent parfois prendre des décisions qui ne sont pas applaudies par les parties prenantes. Une communication bien préparée peut contribuer à renforcer le soutien à cette décision. Dans cette conférence, Sara Vercauteren part de la pratique. En 2021, les différentes chaînes de télévision et les opérateurs de télécommunications ont dû annoncer qu'il n'était plus possible d'afficher de la publicité sur les enregistreurs numériques. Cette annonce a été précédée d'une communication minutieusement préparée à l'intention de toutes les parties prenantes. Une histoire inspirante qui peut aider à préparer des communications difficiles.

  • Personal branding

    Dans cet atelier très personnel, Sara Vercauteren explore votre histoire unique. Grâce à des questions approfondies, votre marque personnelle devient progressivement claire, allant de la définition des valeurs et de la narration à la formulation des thèmes centraux, des rôles et des bons outils de communication. Vous repartirez avec une vision plus claire de votre histoire personnelle et de la manière de la présenter au monde extérieur.

  • Formation aux médias

    Traiter avec des journalistes et donner des interviews... c'est souvent une source de stress pour les personnes qui y sont confrontées. Sara Vercauteren vous met à l'aise dans cette formation aux médias. Elle s'appuie sur ses propres expériences pour vous guider dans vos interviews et vos relations avec les journalistes. Dans cet atelier, vous saurez quelles interviews il vaut mieux ne pas donner, quelle préparation est nécessaire lorsqu'un journaliste vient frapper à votre porte, comment faire passer vos messages clés dans une interview et comment répondre de manière authentique à des questions difficiles.

  • Raconter une histoire personnelle difficile... comment faire ?

    La préparation est essentielle. C'est ce que dit le conseil 76 du livre « No Comment. 101 conseils pour les porte-parole et les attachés de presse ». de Sara Vercauteren. Cette même Sara vous emmène dans les coulisses de VTM où elle a travaillé comme porte-parole en 2018 et a dû préparer une communication tout à fait remarquable. Un journaliste de VTM NEWS voulait faire son coming out en tant que transgenre et a demandé à Sara de l'aider en matière de communication. L'histoire derrière le coming out de Bo Van Spilbeeck montre très concrètement comment raconter des histoires personnelles difficiles dans le monde extérieur et susciter du soutien. 

La spécialiste en communication Sara Vercauteren apporte des informations particulièrement passionnantes sur les porte-parole et la prise de parole lors de la Medialabweek à la @VUBrussel.

Tim Raats

Professeur Vrije Universiteit Brussel

Boudewijn est devenu Bo. Sara Vercauteren explique comment cette communication a solidement été orchestrée. La préparation est essentielle. Vous pouvez aussi vous préparer à la communication de crise.

Kristof Geens

Oorte-parole des pompiers de la zone d’Anvers

Micro

Un bel exemple de la manière dont l’histoire « Boudewijn devient Bo » devait surtout être une histoire sur la transition de Bo. Cela fait donc ouvrir les yeux sur l’importance de la préparation et la difficulté à garder le contrôle par moment.

Nora Ed-Daoui

Coordinatrice et professeure à la Haute école Odisee